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Si vous avez besoin d'aide pour passer votre première commande, cette page vous guidera dans les étapes principales à suivre. Pour tout complément d'information, n'ésitez pas néanmoins à nous contacter par téléphone au 02.32.28.00.89

 

Comment passer votre 1ère commande ?

Pour pouvoir passer votre première commande sur le site, vous devez créer un compte conformément aux indications ci-dessous.

Etape 1 : Panier

Ajoutez au panier le ou les articles que vous souhaitez commander à l’aide du bouton <ajouter au panier> situé en bas de chaque fiche article.

La liste des articles que vous avez sélectionnés apparaît alors. Une fois que votre sélection est terminée, cliquez sur <continuer> pour passer à l'étape 2. 

Etape 2 : Identification

 

Puisqu'il s'agit de votre première commande,
passez directement à l'inscription.

Complétez scrupuleusement les champs du formulaire en y saisissant vos coordonnées.

Vous pouvez également procéder à l'inscription à notre newsletter si vous le désirez.

Une fois la saisie terminée, passez à l'étape suivante en cliquant sur le bouton <enregistrer>.

Etape 3 : Adresses

Vous avez la possibilité d'ajouter une adresse à l'aide du bouton <ajouter une adresse> ou encore de modifier vos adresses de facturation et de livraison en cliquant sur <modifier cette adresse>. Si aucune modification n'est nécessaire, cliquez sur <continuer>.

Etape 4 : Expédition

La livraison s'effectue par défaut par colissimo.

Etape 5 : Paiement

Sélectionnez votre mode de paiement par chèque, virment ou carte bleue,

 ( 3 fois sans frais minimum commande 300 euros) puis cliquez sur <continuer>.

Etape 6 : Confirmation

Vous pouvez encore annuler ou modifier votre commande en cliquant sur les liens correspondants. Une fois la commande validée par contre, il est impossible de revenir en arrière.

Si vous avez choisi un paiement par carte bleue, vous êtes redirigé vers notre système de paiement sécurisé où vous devez renseigner et valider plusieurs informations. Ensuite, votre transaction est validée.

Si vous réglez par chèque, vous avez la possibilité d'imprimer votre bon de commande à l'aide du bouton <imprimer> et ainsi de le joindre à votre règlement, ce qui facilitera le traitement de votre commande.

Pour toute autre question, merci d'utiliser notre formulaire pour contacter Isoland-Concept.